“Е-Өтініш” өтініштерді қабылдау электронды платформасы 2021 жылдың 1-шілдесінен бастап «Е-өтініш» ақпараттық жүйесі қолданысқа енгізілді. «Е-өтініш» ақпараттық жүйесінде жұмыс істеу үшін NCALayer программасын персоналды компьютерге орнату қажет. NCALayer программасы орнатылған соң, ашылған браузермен «Е-өтініш» ақпараттық жүйесіне кіру үшін қызметкер логинін, паролін енгізеді. Логин, пароль-қызметкердің ЖСН болып табылады. Парольді ауыстыру мүмкіндігі бар. Ақпараттық жүйеде өтініштер тізілімі